Audit & Consulting

Toujours soucieux de la croissance professionnelle continue, le Consorzio Intrasecur Group implémente une politique de consolidation et fidélisation du client. La gestion des rapports avec les clients a toujours été un élément essentiel pour Intrasecur, dès sa fondation. Dans ce but et en vue de satisfaire ultérieurement les clients, nous avons institué la fonction de Responsable de compte, un rôle essentiel et central du processus de fourniture, chargé de veiller à ce que le degré d'écoute et d'auto-contrôle du service reste élevé, en vue de trouver des zones d'amélioration et de correction possibles et de mesurer le degré de satisfaction de la clientèle. Son travail s'achève tous les mois par la rédaction d'un rapport, soumis au client, qui représente aussi un document essentiel au processus d'amélioration du client du point de vue de la sécurité.

Cette politique d'auto-contrôle, à travers des séances de formation et des inspections constantes du personnel et des sites, donne au Consorzio Intrasecur Group une vision globale de l'évolution du travail et de la productivité de ses ressources.

Internal Auditing